기사앱 개인정보처리방침

최종 개정일: 2026-09-04 (v11)

1. 수집하는 개인정보 항목 및 보유기간

• 이름, 생년월일, 전화번호 (탈퇴 후 30일)
• 차량번호, 이동수단 종류 (탈퇴 후 30일)
• 은행명, 계좌번호, 예금주 (5년)
• 실시간 GPS (배송 수행 중, 기록 6개월)
• [민감정보] 범죄경력 조회 동의 결과 (아래 제2항 참조)
• 유상운송보험 증서 (등록 기간 중)

2. 민감정보의 처리 (개인정보보호법 제23조)

• 처리 항목: 범죄경력 조회 동의 결과
• 처리 근거: 정보주체의 별도 동의 (가입 시 '범죄경력 조회 동의' 항목)
• 처리 목적: 생활물류서비스산업발전법령에 따른 종사 결격사유(성범죄·강력범죄 전력) 확인 등 기사 자격 심사
• 보유 기간: 등록 심사 목적 달성 즉시 또는 기사 자격 종료(탈퇴) 시 파기

회사는 위 민감정보를 자격 심사 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하며, 별도로 공개하지 아니합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

• 이용자: 전화번호 (배송 중만, 완료 후 즉시 삭제)
• 세무 당국: 원천징수 신고 등 법령상 의무 이행에 필요한 범위

4. 개인정보의 처리위탁

• 주식회사 카카오 : 알림톡(메시지) 발송
• Amazon Web Services / Supabase : 서버 인프라 운영 및 데이터 보관
• Google Firebase : 푸시 알림(FCM) 발송

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 유저앱 개인정보처리방침 제5항과 동일하게 AWS(미국 등) 및 Google LLC(미국 등)로 개인정보를 이전(보관·처리)합니다. 이전 항목은 본 방침 제1항의 수집 항목 중 인프라 운영·알림 발송에 필요한 정보이며, 이용목적·보유기간은 본 방침의 보유기간과 동일합니다. 기사는 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 위치정보의 처리 (위치정보법 제21조의2)

• 처리목적: 콜 매칭, 실시간 배송 위치 안내
• 수집시점: 배송 콜을 수락한 시점부터 해당 배송이 완료·취소·재배차될 때까지
• 수집방법: 앱이 백그라운드에 있거나 화면이 꺼져 있는 동안에도 수집합니다. 기사가 주행 중 내비게이션 앱을 사용하는 경우에도 이용자에게 실시간 위치를 안내해야 하기 때문입니다
• 수집중지: 배송이 완료·취소되거나 다른 기사에게 재배차되면 즉시 중지합니다. 온라인 대기 중(콜 수락 전)에는 백그라운드 위치를 수집하지 않습니다
• 투명성: iOS에서는 위치를 수집하는 동안 화면 상단에 파란색 표시가 항상 표시됩니다
• 보유기간: 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료는 6개월간 보관 후 파기
• 제3자 제공: 배송 진행 중 해당 주문 이용자에게 배송 안내 목적으로 제공

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기. 법령상 보존이 필요한 정보는 분리 보관 후 보존기간 경과 시 파기.
• 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄·소각.

법령상 보존 항목 및 근거:

• 정산·세무 관련 기록(계좌, 지급내역 등): 5년 (국세기본법·전자상거래법)
• 접속에 관한 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

8. 개인정보의 안전성 확보조치

유저앱 개인정보처리방침 제8항과 동일한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 적용하며, 계좌정보·민감정보는 암호화하여 저장하고 접근권한을 최소화합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 기사는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

② 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일(simburoomgo@gmail.com)로 접수합니다.

③ 요청 접수 후 10일 이내 처리합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 박상현

직책: 대표

부서: 고객지원(개인정보보호 담당 겸임)

연락처: simburoomgo@gmail.com / 0502-751-1717

침해 신고: 개인정보보호위원회 / 개인정보침해신고센터 (국번없이 182)